よくある質問

Q

北海道と沖縄県の送料について教えてください。

A
お届け先が北海道と沖縄県の場合は、購入金額に関わらず「エリア送料:北海道」(1300円)または「エリア送料:沖縄県」(4100円)を商品と一緒にカートに入れてください。 また、送料無料の商品に関してもエリア送料が発生いたしますので、同様にお願いいたします。
Q

冷凍パンの保存のしかたを教えてください

A
冷凍パンは、-18℃以下の冷凍庫で保存してください。 解凍は室温で行い、解凍後も室温で保存をしてください。 解凍後は1日以内を目安にお召し上がりください。 *パンは-5℃~5℃の温度帯が一番劣化しやすくなっています。冷蔵庫での保管はお控えください。
Q

パンを使ったレシピやおいしい食べ方を知りたいのですが…

A
永楽堂のInstagram、note、公式ホームページでレシピを紹介しています。 トップページ右下のアイコンから各SNS等をご覧ください。
Q

クレジットカードは使えますか?

A
クレジットカード決済は現在準備中です。 5月中旬頃からご利用いただける予定ですので、今しばらくお待ちください。
Q

こんなこと問い合わせてもいいでしょうか…?

A
どんなことでもお気軽にお問合わせください。 オープンしたばかりでまだまだ至らない点が多くあるかと思います。お気づきの点やご要望などを教えていただき、今後のサイト運営に活かしていきたいと考えています。 些細なことでもご連絡いただけますと、スタッフ一同とても嬉しく思います。